Termos e Condições do Blaze 1 Casino

Se você é fã de apostas e jogos online, então o Blazer Casino é o lugar certo! Mas antes de mergulhar de cabeça na emoção, é fundamental entender os Termos e Condições que regem sua experiência. Neste artigo, explicaremos tudo o que você precisa saber sobre como usar o site, registrar uma conta e aproveitar ao máximo a sua aventura de jogo.

1. Aceite os Termos e Condições: Sua passagem para o Blaze 1 Casino

1.1. A partir do momento em que você entra no reino virtual do cassino, você se torna parte da nossa vibrante comunidade. Para garantir uma experiência tranquila e agradável, pedimos que se familiarize com nossos Termos e Condições, Política de Privacidade e Política de Cookies. Essas diretrizes, conhecidas coletivamente como “Termos”, descrevem as regras e os regulamentos que regem sua presença no site e o uso de nossos produtos de apostas e jogos. Ao usar, visitar ou acessar qualquer parte do site Blaze-1.com, você indica sua aceitação e compreensão destes Termos.

1.2. Entendemos que todos têm suas preferências e opiniões. Se, por algum motivo, você não concordar com nossos Termos ou considerá-los inaceitáveis, não se preocupe! Você não tem nenhuma obrigação de usar, visitar ou acessar o site oficial. Queremos que você se sinta confortável e confiante em suas escolhas de jogo.

1.3. Nós nos esforçamos para nos mantermos atualizados com o mundo em constante evolução dos jogos online. Portanto, é essencial observar que podemos atualizar nossos Termos periodicamente. Essas alterações podem ocorrer por vários motivos, como a conformidade com a nova legislação ou o cumprimento de requisitos regulatórios. Fique tranquilo, pois a versão mais recente dos Termos estará sempre disponível em nosso site. Ao continuar a usar o site oficial após a implementação de quaisquer alterações, você indica sua aceitação dos Termos atualizados.

1.4. N comando do cassino está a Prolificá Trade N.V., uma empresa registrada sob as leis de Curaçao com o número de registro 150731. Nós nos orgulhamos da transparência e de garantir que nossas operações sejam conduzidas com integridade.

1.5. Quando nos referimos a “você”, queremos dizer qualquer pessoa que usa novo site da Blaze1, acessa nossos serviços ou se torna um cliente registrado. Nossa prioridade é proporcionar uma experiência de jogo emocionante a todos os jogadores.

1.6. Os jogos são o coração do cassino. Seja você um fã da experiência clássica de cassino, da emoção dos jogos ao vivo ou da emoção das apostas esportivas, nós temos o que você precisa. Nossa ampla coleção inclui jogos de cassino, cassino ao vivo, opções de apostas esportivas, jogos de cartas e muito mais. Reservamo-nos o direito de adicionar ou remover jogos do nosso site a nosso critério, sempre buscando oferecer a você as melhores e mais recentes oportunidades de jogos.

Portanto, se estiver pronto para embarcar em uma aventura de jogo como nenhuma outra, aperte o cinto e prepare-se para abrir caminho no cassino mais quente da cidade.

2. Conta do Blaze Cassino: Onde a mágica acontece

2.1. Primeiro, esclareçamos os aspectos legais.

2.1.1. Quando falamos de “Conta”, estamos nos referindo à conta personalizada que você registra no site Blaze 1 Cassino. Ao criar uma Conta, você confirma que tem pelo menos 18 anos ou que atingiu a idade mínima legal exigida pelas leis do seu país de residência. É fundamental saber se os serviços oferecidos em nosso site são legais em sua jurisdição. Lembre-se de que queremos garantir um ambiente de jogo responsável e seguro para todos os nossos jogadores. Indivíduos com menos de 18 anos estão estritamente proibidos de usar o Site e seus serviços.

2.1.2. Valorizamos jogadores de todo o mundo, mas há alguns países onde não podemos oferecer nossos serviços. Se você reside em Aruba, Austrália, Bonaire, Curaçao, França, Irã, Iraque, Holanda, Sabá, Espanha, St Maarten, Statia, EUA, ou qualquer dependência dos EUA, ou Reino Unido, lamentavelmente não poderemos atendê-lo. Além disso, reservamo-nos o direito de recusar clientes de outros países a nosso critério. Queremos garantir uma experiência de jogo tranquila e conforme as normas para todos os envolvidos.

2.2. Agora, falemos sobre como iniciar sua jornada de jogo

2.2.1. Para apostar, jogar jogos e depositar dinheiro, é necessário registrar uma conta no site oficial. É um processo simples que abre um mundo de oportunidades de jogo.

2.2.2. Durante o processo de registro, solicitaremos algumas informações necessárias. Certifique-se de fornecer detalhes completos e atualizados, inclusive seu número de celular, endereço de e-mail, nome de usuário, senha e qualquer outra informação obrigatória mencionada no formulário de registro. Valorizamos a segurança de suas informações e as usamos exclusivamente para oferecer a melhor experiência de jogo possível.

2.2.3. Levamos a precisão a sério. Ao registrar sua Conta, é importante usar seu nome legal. Poderemos verificar as informações que você fornecer para garantir que tudo esteja em ordem. Em geral, você não poderá alterar esses dados. No entanto, se houver um motivo genuíno para a alteração, como um erro honesto, você poderá entrar em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente, que o ajudará de acordo.

2.2.4. Seu nome de usuário, senha e outras informações confidenciais são as chaves da sua Conta. Trate-os como ouro. Você não deve compartilhar essas informações com mais ninguém. Não nos responsabilizamos por qualquer uso não autorizado de sua Conta devido à divulgação de seus detalhes de login. Lembre-se de que nunca pediremos que revele sua senha e nunca entraremos em contato com você para solicitar informações relacionadas à senha. Sua segurança é nossa prioridade máxima.

2.2.5. Acreditamos no jogo limpo e na manutenção da integridade de nossa plataforma de jogos. Portanto, funcionários, ex-funcionários de provedores de serviços e indivíduos afiliados não têm permissão para registrar Contas no Site. A mesma regra se aplica aos membros de suas famílias. A violação dessa política resultará no fechamento permanente da Conta, e todas as contas associadas serão consideradas fraudulentas. Quaisquer ganhos obtidos por meio de tais atividades serão perdidos, e somente o valor depositado será devolvido ao titular da Conta.

2.2.6. Sua Conta é exclusiva para você e não pode ser transferida, vendida ou prometida a outra pessoa. Isso inclui todos os ativos associados à sua Conta, como a propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas e quaisquer outros direitos ou reivindicações relacionados. É essencial manter a integridade de sua conta e abster-se de transferir, negociar ou ceder quaisquer ativos vinculados à sua conta. Essa proibição se estende a qualquer colaboração com terceiros, sejam eles fiduciários, empresas, indivíduos ou associações, de qualquer forma ou maneira.

2.3. Nós o protegemos quando se trata de problemas com a Conta

2.3.1. Se você esquecer sua senha ou suspeitar que alguém obteve acesso não autorizado aos seus dados pessoais, é fundamental que nos informe imediatamente sobre suas preocupações. Levamos a segurança a sério e queremos garantir sua tranquilidade ao jogar em nossa plataforma.

2.3.2. Reservamo-nos o direito de anular ou anular parcialmente qualquer aposta, ou transação se, a nosso critério, determinarmos que qualquer uma das seguintes circunstâncias ocorreu:

O titular da conta ou indivíduos associados ao titular da conta tentaram influenciar o resultado de um evento, direta ou indiretamente.
O titular da Conta ou indivíduos associados ao titular da Conta tentaram contornar as regras do Site, direta ou indiretamente.
A atividade criminosa afetou direta ou indiretamente o resultado de um evento, ou aposta.
As probabilidades de um evento foram alteradas significativamente devido a um anúncio público relacionado a esse evento.
As apostas foram aceitas durante períodos de problemas técnicos no Site, que de outra forma não seriam aceitas.
Erros, como enganos, erros de impressão, falhas técnicas, erros humanos, força maior ou outras circunstâncias imprevistas, levaram à oferta, colocação ou aceitação de apostas.

2.3.3. Se fecharmos ou suspendermos uma Conta por qualquer motivo, reservamo-nos o direito de fechar quaisquer Contas futuras registradas pela mesma pessoa, dispositivo ou endereço, ou aquelas que usem as mesmas carteiras de pagamento ou cartões de crédito. Além disso, todas as apostas e transações associadas a essas Contas serão anuladas ou canceladas.

2.3.4. Para fornecer uma camada extra de segurança para sua Conta, oferecemos a autenticação de dois fatores (2FÁ). Ela acrescenta um nível adicional de proteção contra acesso não autorizado. É sua responsabilidade manter suas informações de login confidenciais e garantir que elas não possam ser acessadas por outras pessoas. Queremos garantir que você tenha uma experiência de jogo segura e protegida.

2.4. Ao registrar uma Conta no Site, você faz determinadas declarações e garantias

2.4.1. Ao registrar uma Conta, você confirma que atende aos requisitos de idade para participar dos Jogos oferecidos no Site. Você deve ter pelo menos 18 anos ou ter atingido a maioridade legal mínima, conforme estipulado pelas leis de sua jurisdição. Lembre-se de que os jogos devem ser uma atividade divertida e recreativa, desfrutada com responsabilidade.

2.4.2. Sua participação nos Jogos deve ser exclusivamente por motivos pessoais e não profissionais. Queremos que você aproveite os Jogos como uma forma de entretenimento e recreação, não como um meio de operações financeiras. Deixe que a emoção dos Jogos seja sua motivação!

2.4.3. Ao participar dos Jogos, você o faz em seu próprio nome e não em nome de qualquer outra pessoa. O que importa é você e sua experiência de jogo.

2.4.4. Valorizamos jogadores de vários locais, mas há algumas jurisdições onde não podemos oferecer nossos serviços. Se você for residente de Curaçao, França, Irã, Iraque, Holanda, Coreia do Norte, Cingapura, Espanha, Portugal, St Maarten, Statia, EUA, quaisquer dependências dos EUA, Ucrânia ou Reino Unido, infelizmente não poderemos atendê-lo. Queremos garantir a conformidade com as leis e os regulamentos relevantes.

2.4.5. As informações fornecidas a Prolificá Trade N.V. durante o processo de registro devem ser verdadeiras, completas e corretas. É importante nos notificar imediatamente sobre qualquer alteração em suas informações para garantir a precisão dos detalhes de sua conta.

2.4.6. Como jogador responsável, você é o único responsável por declarar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis sobre seus ganhos, conforme as leis relevantes de sua jurisdição. Nós o incentivamos a cumprir suas obrigações fiscais.

2.4.7. Você afirma que todos os fundos depositados em sua Conta são obtidos legalmente e não se originam de nenhuma atividade ou fonte ilegal. Temos o compromisso de promover um ambiente de jogo seguro e protegido.

2.4.8. É essencial entender que a participação nos Jogos envolve um risco de perda de dinheiro. Você reconhece e aceita esse risco ao depositar fundos em sua conta. Lembre-se de jogar com responsabilidade e definir limites que se alinhem ao seu orçamento.

2.4.9. Você é obrigado a não se envolver em atividades fraudulentas, de conluio, de fixação ou ilegais relacionadas à sua participação nos Jogos, ou que envolvam terceiros. Isso inclui abster-se de usar quaisquer métodos ou técnicas assistidas por software, ou dispositivos de hardware que possam proporcionar uma vantagem injusta. Nós nos reservamos o direito de tomar medidas, incluindo o fechamento de sua Conta, se tal comportamento for detectado.

2.4.10. Ao fazer depósitos e saques de sua Conta, você deve usar somente cartões de crédito e instrumentos financeiros válidos e que lhe pertençam legalmente. Isso garante a integridade e a legalidade das transações financeiras em nossa plataforma.

2.4.11. O software de computador fornecido pela Prolificá Trade N.V. ou por outros terceiros é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. É concedido ao usuário o direito de usar o software para fins pessoais e recreativos, conforme as regras, termos e condições estabelecidos. É necessária a conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis.

2.4.12. Esperamos que todos os jogadores demonstrem bom espírito esportivo e mantenham uma atitude respeitosa em relação aos outros jogadores e aos representantes da Prolificá Trade N.V. Isso inclui abster-se de fazer comentários rudes ou obscenos, tanto nos jogos quanto nas salas de bate-papo. Promovamos um ambiente de jogo positivo e agradável para todos.

3. Várias contas

3.1. Para manter um ambiente de jogo justo e transparente, você tem permissão para se inscrever e usar apenas uma Conta no Site. Várias contas criadas por um único usuário são estritamente proibidas.

3.2. Aplicamos uma política de uma Conta por residência, endereço IP e computador ou dispositivo. Se vários usuários compartilharem a mesma residência, endereço IP ou dispositivo e desejarem criar contas individuais, cada titular de conta deverá nos informar com antecedência. Isso garante que medidas apropriadas sejam tomadas para evitar qualquer possível uso indevido ou violação de nossos Termos.

3.3. Qualquer tentativa de registrar ou usar mais de uma Conta, independentemente do motivo, poderá resultar no bloqueio ou fechamento de todas as suas Contas, a nosso critério. Nesses casos, reservamo-nos o direito de anular quaisquer apostas feitas usando Contas duplicadas, bloquear bônus e presentes associados a essas Contas e invalidar quaisquer solicitações de saque. Além disso, quaisquer retornos, ganhos ou bônus obtidos, ou acumulados durante o ciclo de vida das Contas duplicadas serão perdidos.

4. Pagamentos No caso de a Prolificá Trade N.V. creditar erroneamente em sua conta ganhos que não lhe pertencem, seja devido a um erro técnico ou humano, ou a qualquer outro motivo, esses fundos permanecem como propriedade da Prolificá Trade N.V. e serão deduzidos de sua conta.

4.1. Uma vez que o resultado de um Jogo no qual o usuário tenha participado seja determinado ou, quando aplicável, a Prolificá Trade N.V. tenha confirmado o resultado de um evento relevante e liquidado os mercados, seus ganhos serão creditados em sua Conta.

4.2. Se você tiver retirado fundos creditados erroneamente em sua Conta antes de termos conhecimento do erro, você será responsabilizado pelo reembolso do valor pago erroneamente como uma dívida com a Prolificá Trade N.V. É sua obrigação notificar imediatamente a Prolificá Trade N.V. em caso de qualquer crédito incorreto.

4.3. A Prolificá Trade N.V. tem o compromisso de prevenir a lavagem de dinheiro e garantir a segurança de todas as transações financeiras. Portanto, reservamo-nos o direito de conduzir procedimentos adicionais de verificação e identificação para qualquer solicitação de saque. Essas medidas nos ajudam a manter a conformidade com os regulamentos contra lavagem de dinheiro e a proteger a integridade de nossa plataforma.

5. Depósitos

5.1. Para apostar e jogar com dinheiro real, você deve depositar fundos em sua Conta. Os depósitos podem ser feitos online a qualquer momento usando vários métodos, como cartões de débito ou crédito, carteiras eletrônicas, transferências bancárias ou outros métodos de depósito disponíveis. Você pode encontrar uma lista de todos os métodos de depósito disponíveis na página “Depósito” do Site. Observe que dinheiro ou cheques não são aceitos como métodos de depósito válidos. É importante estar ciente de que determinados métodos de depósito podem não estar disponíveis em alguns países.

5.2. A cada depósito, você declara que os fundos depositados pertencem a você por direito sendo adquiridos por meios legais. A Prolificá Trade N.V. se reserva o direito, caso a caso, de solicitar informações adicionais sobre a origem de seus fundos.

5.3. O valor máximo permitido a ser depositado por dia, em um período de 24 horas, é de 100.000,00 euros (ou o equivalente na moeda de sua Conta). Quaisquer depósitos que excedam esse valor máximo podem ser cancelados e devolvidos pela Prolificá Trade N.V. Além disso, a Prolificá Trade N.V. pode exigir que você forneça uma fonte de fundos caso tenha feito ou esteja fazendo um depósito de valor superior a [EUR][1000] (ou o equivalente na moeda da sua Conta).

Aceitamos pagamentos em várias moedas. Se a Prolificá Trade N.V. receber um pagamento em uma moeda diferente da moeda de sua Conta, ele será convertido para a moeda de sua Conta conforme a taxa de câmbio vigente. Observe que quaisquer prêmios de câmbio incorridos deverão ser pagos pelo cliente.

5.4. A Prolificá Trade N.V. reserva-se o direito de usar procedimentos e métodos de verificação adicionais, como os requisitos do Know Your Customer (KYC), ao processar depósitos em uma Conta. O não fornecimento dos documentos solicitados a Prolificá Trade N.V. pode resultar no encerramento de sua Conta.

5.5. A Prolificá Trade N.V. não oferece nenhuma forma de crédito pelo uso de seus serviços. Todos os depósitos devem ser feitos com seus próprios fundos.

5.6. Ao fazer um depósito, você confirma que todos os depósitos são autorizados e concorda em não tentar recusar ou reverter qualquer pagamento feito, por meio de ações de terceiros, a fim de evitar qualquer responsabilidade legítima.

5.7. Como medida para evitar a lavagem de dinheiro, um depósito deve ser apostado pelo menos uma vez antes que um saque possa ser solicitado. Se houver algum requisito de aposta em vigor, esses requisitos deverão ser cumpridos antes de iniciar um saque.

5.8. A Prolificá Trade N.V. proíbe estritamente depósitos de terceiros feitos por amigos, parentes, parceiros, cônjuges ou qualquer outra pessoa em seu nome. Todos os pagamentos devem ser originados de uma Conta, sistema ou cartão de crédito registrado em nome do titular da Conta. Se forem detectados depósitos de terceiros, todos os ganhos serão confiscados e devolvidos a Prolificá Trade N.V., e o depósito será reembolsado ao legítimo proprietário da Conta ou do cartão de crédito. Se forem incorridos quaisquer encargos durante a devolução dos fundos ao legítimo proprietário por meio de transferência bancária, esses encargos serão arcados pelo receptor.

Ao aderir a essas diretrizes de depósito, você garante um ambiente de jogo seguro e responsável e, ao mesmo tempo, cumpre os regulamentos contra lavagem de dinheiro e atividades fraudulentas.

6. Retiradas

6.1. Para processar um saque, você precisará fornecer determinados documentos para fins de verificação. Esses documentos incluem documentos KYC (Know Your Customer), fotos da frente e do verso do seu cartão de crédito (com o número do cartão parcialmente visível), um extrato bancário, uma cópia de um documento de identificação pessoal, comprovante de endereço e comprovante de propriedade de quaisquer outros métodos de pagamento usados. Requisitos adicionais podem ser aplicados dependendo dos canais de pagamento utilizados.

6.2. A Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de alterar o valor máximo permitido para cada sistema de pagamento por transação sem notificação prévia.

6.3. Uma solicitação de saque só será processada quando todos os requisitos de apostas forem cumpridos.

6.4. Não é possível sacar fundos que tenham sido marcados como “Bônus”, nem fundos que estejam presos em um jogo abortado.

6.5. A Prolificá Trade N.V. tem o direito de recusar um saque se o valor total das apostas feitas for menor do que o valor do último depósito feito. Você deve entregar o depósito inicial pelo menos uma vez antes de se qualificar para o saque.

6.6. Todas as solicitações de saque são normalmente processadas em até dois (2) dias úteis. No entanto, pode haver casos em que o tempo de processamento seja maior devido a canais de pagamento, verificações adicionais da conta ou feriados.

6.7. Você não pode sacar fundos que excedam o saldo de sua Conta.

6.8. Os saques serão feitos em sua conta bancária ou em outros métodos de saque disponíveis listados na seção "Caixa". O método usado para depositar fundos em sua Conta será usado para processar o saque. O valor máximo que você pode sacar em um período de vinte e quatro horas é de € 1.000.000,00 (ou o equivalente na moeda da sua Conta), a menos que um valor maior tenha sido acordado entre você e a Prolificá Trade N.V. A Prolificá Trade N.V. pode rejeitar uma solicitação de saque se houver suspeita de atividades fraudulentas ou de lavagem de dinheiro, enquanto se aguarda uma investigação mais aprofundada.

6.9. Se uma retirada for cancelada, os fundos serão devolvidos à sua conta e você poderá usá-los de acordo. A Prolificá Trade N.V. não assume responsabilidade por quaisquer fundos perdidos durante o jogo após o cancelamento de um saque, seja ele iniciado por você ou pela empresa.

6.10. Observe que nossos produtos são consumidos instantaneamente durante o jogo. Portanto, não fornecemos reembolsos, devoluções de fundos ou cancelamentos de serviços solicitados após o início do jogo. Se você jogar um jogo com dinheiro real, os fundos serão deduzidos de sua Conta instantaneamente.

6.11. Você pode sacar um valor máximo de €1.000.000,00 (ou o equivalente na moeda da sua Conta) em qualquer período de 24 horas e um valor máximo de €5.000.000,00 (ou o equivalente na moeda da sua Conta) em um período de 30 dias, salvo acordo em contrário.

6.12. Antes de aceitar um saque, a Prolificá Trade N.V. poderá solicitar identificação legal, como cópias autenticadas de passaportes, carteiras de identidade ou outra documentação relevante, para garantir sua identidade. Verificação telefônica, verificação facial ou métodos adicionais de verificação também podem ser empregados para confirmar sua identidade.

6.13. Você só pode ter um saque pendente por método de pagamento de cada vez. Dependendo do método de saque utilizado, você poderá fazer apenas uma solicitação de saque por período de 24 horas.

6.14. Se você ganhar mais de €5.000.000,00 (ou o equivalente na moeda da sua Conta), a Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de dividir o pagamento em parcelas mensais de até €5.000.000,00 (ou o equivalente na moeda da sua Conta) até que o valor total seja pago. Entretanto, todos os prêmios de jackpot progressivo

7. Encerramento da conta

7.1. Você tem a opção de encerrar sua Conta a qualquer momento e solicitar o saque do saldo restante, sujeito às taxas de saque pertinentes. Para encerrar a sua Conta, você deve primeiro cancelar todas as apostas abertas (se aplicável) e entrar em contato com o suporte ao cliente no site. O encerramento de sua Conta resultará no término de seu relacionamento com a Prolificá Trade N.V. Se estiver encerrando sua Conta devido a preocupações com um possível vício em jogos de azar, é importante informar a Prolificá Trade N.V.

7.2. O método de reembolso de seu saldo remanescente será determinado a critério da Prolificá Trade N.V.

7.3. A Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de encerrar sua conta sem declarar um motivo ou fornecer aviso. Nesses casos, a Prolificá Trade N.V. poderá reembolsar o saldo "Disponível para saque", sujeito a taxas de saque relevantes.

7.4. Se o cliente não utilizar nenhum valor de bônus concedido a ele em um mês a partir da data em que foi concedido, a Prolificá Trade N.V. reserva-se o direito de cancelar e remover o valor do bônus.

7.5. A Prolificá Trade N.V. pode recusar um pedido de saque em caso de fraude. Se houver suspeita de fraude, sua conta poderá ser suspensa e o pagamento não será processado.

7.6. A Prolificá Trade N.V. tem autoridade para analisar as contas dos jogadores e classificá-las a seu critério. Se um jogador for classificado como "caçador de bônus" ou "abusador de bônus", todos os ganhos e bônus serão anulados, e a Conta será suspensa e o pagamento não será processado.

8. Informações pessoais

8.1. Atividade criminosa: Se for detectada qualquer irregularidade ou suspeita de tentativa de lavagem de dinheiro ou fraude, a Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de fechar Contas e relatar tais atividades às autoridades regulatórias ou policiais relevantes. Nesses casos, os saldos das contas dos infratores serão bloqueados, as retiradas serão anuladas e os depósitos e ganhos serão confiscados.

8.2. Conluio e trapaça: A Prolificá Trade N.V. poderá desativar as Contas dos usuários e confiscar seus saldos, incluindo depósitos e ganhos, se for constatado que eles obtiveram uma vantagem injusta ao negociar informações, fazer conluio com outros usuários ou se envolver em atividades proibidas, como descarte de fichas, discussão de mãos durante o jogo, uso de várias Contas ou jogo suave. A Prolificá Trade N.V. emprega métodos manuais e automatizados para examinar o jogo e investigar as reclamações dos usuários. Além disso, são realizados exames proativos e aleatórios dos jogos e das contas.

8.3. Atividade fraudulenta: Se a Prolificá Trade N.V. detectar atividades fraudulentas, ilegais, desonestas ou impróprias no site, como o uso de VPN, proxies ou apostas de terceiros, apostas ou jogos de pôquer, ela tem o direito de bloquear a conta do usuário e perder todos os saldos sem notificação prévia. A Prolificá Trade N.V. também pode denunciar atividades fraudulentas as autoridades regulatórias e policiais, incluindo bancos, empresas de cartão de crédito ou qualquer entidade com direitos legais sobre essas informações. Poderão ser tomadas medidas legais contra os usuários envolvidos em tais atividades.

9. Jogos interrompidos e abortados

9.1. Atividade criminosa: Se for detectada qualquer irregularidade, suspeita de lavagem de dinheiro ou fraude, a Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de fechar Contas e relatar atividades criminosas ou suspeitas às autoridades reguladoras ou policiais relevantes. Nesses casos, os saldos das contas dos infratores serão bloqueados, as retiradas serão anuladas e os depósitos e ganhos serão confiscados.

9.2. Conluio e trapaça: A Prolificá Trade N.V. tem autoridade para desativar as Contas de usuários e confiscar seus saldos, incluindo depósitos e ganhos, se for constatado que eles obtiveram uma vantagem injusta ao negociar informações, fazer conluio com outros usuários ou se envolver em atividades proibidas, como dumping de fichas, discussão de mãos durante o jogo, uso de várias Contas ou jogo suave. A Prolificá Trade N.V. examina rigorosamente a jogabilidade por meio de métodos manuais e automatizados e investiga as reclamações dos usuários. Também são realizados exames proativos e aleatórios dos jogos e das contas.

9.3. Atividade fraudulenta: Se a Prolificá Trade N.V. detectar atividades fraudulentas, ilegais, desonestas ou impróprias no site, incluindo o uso de VPNI, proxies ou apostas de terceiros, apostas ou jogos de pôquer, ela tem o direito de bloquear a conta do usuário e perder todos os saldos sem notificação prévia. Nesses casos, a Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de denunciar atividades fraudulentas as autoridades regulatórias e policiais, como bancos e empresas de cartão de crédito, bem como a qualquer entidade com direito legal a essas informações. Poderão ser tomadas medidas legais contra os usuários envolvidos em tais atividades.

10. Bate-papo ao vivo

10.1. Como parte do seu uso do site, a Prolificá Trade N.V. pode fornecer um recurso de bate-papo moderado e sujeito a controles. A Prolificá Trade N.V. reserva-se o direito de analisar o bate-papo e manter um registro de todas as declarações efetuadas no bate-papo. O recurso de bate-papo deve ser usado para fins recreativos e de socialização e está sujeito às regras a seguir.

10.2. Os usuários não devem fazer declarações sexualmente explícitas ou grosseiramente ofensivas, incluindo expressões de fanatismo, racismo, ódio ou profanação.

10.3. Os usuários não devem fazer declarações abusivas, difamatórias, de assédio ou insultuosas em relação ao Site, ou a Prolificá Trade N.V.

10.4. Os usuários não devem fazer declarações que anunciem, promovam ou se relacionem com quaisquer outras entidades online.

10.5. Os usuários não devem fazer declarações falsas, maliciosas ou prejudiciais sobre a Prolificá Trade N.V., o Site ou quaisquer outros sites da Internet conectados a Prolificá Trade N.V.

10.6. Os usuários não devem conspirar nas salas de bate-papo ou em bate-papos separados. Qualquer bate-papo suspeito será relatado às autoridades reguladoras ou policiais relevantes.

10.7. Se um usuário violar qualquer uma das disposições acima em relação ao recurso de bate-papo, a Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de remover a sala de bate-papo ou encerrar imediatamente a conta do usuário. Após esse encerramento, a Prolificá Trade N.V. reembolsará quaisquer fundos na Conta do usuário além de qualquer valor devido a Prolificá Trade N.V. naquele momento, se aplicável.

11. Jogos interrompidos e abortados

11.1. A Prolificá Trade N.V. não é responsável por qualquer tempo de inatividade, interrupções no servidor, atrasos ou distúrbios técnicos, ou políticos que possam ocorrer durante o jogo. Os reembolsos, se houver, serão concedidos exclusivamente a critério da Prolificá Trade N.V.

11.2. A Prolificá Trade N.V. não será responsável por quaisquer danos ou perdas decorrentes do Site, ou de seu conteúdo, incluindo, entre outros, atrasos ou interrupções na operação, ou transmissão, perda ou corrupção de dados, falhas de comunicação ou de linha, uso indevido do Site ou de seu conteúdo por qualquer pessoa, ou quaisquer erros, ou omissões no conteúdo.

11.3. Se houver um mau funcionamento do sistema do cassino, todas as apostas serão anuladas.

11.4. Se um jogo for iniciado, mas abortado devido a uma falha no sistema, a Prolificá Trade N.V. reembolsará o valor apostado no jogo, creditando-o em sua conta. Se a sua Conta não existir mais, o reembolso será pago a você de maneira aprovada. Se você tiver um crédito acumulado no momento em que o jogo for cancelado, o valor monetário do crédito será creditado em sua Conta. Se a sua Conta não existir mais, o crédito será pago a você de uma maneira aprovada.

12. Deveres

12.1. A Prolificá Trade N.V. tem o direito de ceder ou transferir legalmente seus direitos e obrigações nos termos dos Termos. No entanto, o usuário não tem permissão para ceder ou transferir seus direitos e obrigações de acordo com estes Termos.

13. Reclamações

13.1. Se tiver uma reclamação, você pode enviar um e-mail para o suporte ao cliente do Site em [email protected].

13.2. A Prolificá Trade N.V. envidará seus melhores esforços para resolver prontamente quaisquer questões relatadas.

13.3. Se tiver alguma dúvida em relação a qualquer transação, você pode entrar em contato com a Prolificá Trade N.V. em [email protected] com os detalhes. A Prolificá Trade N.V. analisará todas as transações questionadas ou disputadas, e seu julgamento será final.

14. Contrato e admissibilidade

14.1. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, a Política de Cookies e quaisquer documentos explicitamente mencionados neles, bem como quaisquer diretrizes ou regras publicadas no Site, constituem o acordo e o entendimento integral entre você e a Prolificá Trade N.V. com relação a este Site. Eles substituem todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam eletrônicas, orais ou escritas, entre o usuário e a Prolificá Trade N.V. em relação a este Site, exceto em casos de fraude.

14.2. Uma versão impressa destes Termos e qualquer aviso dado em formato eletrônico serão admissíveis em processos judiciais ou administrativos relacionados a estes Termos na mesma medida e sujeitos às mesmas condições que outros documentos e registros comerciais originalmente gerados e mantidos em formato impresso.

14.3. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal ou inexequível, essa disposição será excluída destes Termos, e todas as outras disposições permanecerão em vigor sem serem afetadas por essa exclusão.

14.4. No caso de qualquer inconsistência no conteúdo textual entre versões de idiomas, a versão em inglês do Site prevalecerá.

14.5. Estes Termos são regidos pelas leis de Curaçao, e as partes concordam com a jurisdição dos tribunais de Curaçao e com as regras de arbitragem conforme a lei aplicável.

15. Direitos autorais

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15.6. O usuário concorda em não usar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar as páginas do Site ou qualquer conteúdo nelas contido.

15.7. Qualquer uso ou reprodução não autorizada pode estar sujeito a processo legal.

16. Promoções: Termos e condições

16.1. Cada promoção terá seus próprios Termos Promocionais específicos, além destes Termos. Ao participar de promoções, é importante ler e entender tanto estes Termos quanto os Termos Promocionais aplicáveis.

16.2. Ao participar de promoções, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e aos Termos Promocionais.

16.3. Se uma promoção não tiver Termos Promocionais específicos, ela será regida por estes Termos por padrão.

16.4. Cada conjunto de Termos Promocionais é independente do restante dos Termos. Se qualquer disposição for considerada inadequada ou incorreta, os Termos Promocionais restantes ainda serão aplicáveis.

16.5. A participação em uma promoção indica sua total aceitação dos Termos, incluindo os Termos Promocionais. Nossas decisões com relação às promoções são finais e vinculantes.

16.6. A Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de encerrar ou cancelar qualquer promoção em andamento sem notificação prévia. Os usuários que violarem os Termos promocionais serão desqualificados de quaisquer recompensas associadas à promoção.

16.7. A Prolificá Trade N.V. poderá reter créditos, bônus, cupons, pontos de fidelidade ou prêmios concedidos como parte de uma promoção, a seu critério.

16.8. A Prolificá Trade N.V. tem o direito de informar os usuários sobre promoções ou atualizações atuais por e-mail, SMS, chat, WhatsApp, mídia social, telefone celular, notificação do navegador de internet ou aplicativo móvel.

16.9. A Prolificá Trade N.V. não é responsável por qualquer informação imprecisa, seja causada pelo Site, pelo equipamento do usuário usado em uma promoção ou por erros humanos, ou técnicos relacionados ao envio de inscrições.

16.10. Bônus e bônus em dinheiro

16.10.1. A Prolificá Trade N.V. oferece vários bônus e recompensas creditados na sua Conta, incluindo rodadas grátis, cashback, apostas grátis e dinheiro extra para jogar. Os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas e é recomendável analisar as regras de bônus antes de usá-los.

16.10.2. Regras de bônus

16.10.2.1. Um bônus é inicialmente concedido como um saldo de bônus.

16.10.2.2. Quando os requisitos de apostas para um bônus forem atendidos, o valor do bônus será transferido para o saldo principal e poderá ser retirado.

16.10.2.3. A Prolificá Trade N.V. reserva-se o direito de tomar medidas contra usuários que abusam de bônus e recompensas, o que pode incluir a exclusão ou recusa de bônus atuais e ganhos de bônus, bem como a suspensão imediata da conta. Nesses casos, a Prolificá Trade N.V. não é responsável pela retirada ou compensação de fundos que estavam na Conta antes de ela ser bloqueada.

16.10.2.4. Apostas em jogos de roleta que cubram 24 ou mais (64%) dos 37 pontos de números únicos na mesa, como apostas em vermelho e preto, resultarão na anulação de todos os ganhos e bônus.

16.10.2.5. O uso de bônus para jogar jogos com benefícios acumulados (por exemplo, medidores de giros grátis ou outros recursos desbloqueados do jogo) e o retorno ao jogo após os requisitos de apostas terem sido cumpridos para coletar benefícios acumulados ou ganhos relacionados resultará na anulação de todos os ganhos e bônus.

16.10.2.6. Os fundos ganhos usando bônus não podem ser retirados até que todos os bônus sejam apostados.

16.10.2.7. O mau funcionamento anula todos os pagamentos e jogadas. A Prolificá Trade N.V. poderá retirar quaisquer ganhos causados por um mau funcionamento até os últimos depósitos.

16.10.2.8. Os usuários devem ler e estar cientes de qualquer política de bônus aplicável e seguir seus termos para receber o bônus.

16.10.2.9. Todos os bônus têm uma data de validade, geralmente 30 dias. Bônus específicos podem ter datas de validade diferentes, que serão indicadas nos termos e condições do bônus relevante. É importante cumprir os requisitos de apostas até a data de expiração. Após a data de validade, poderemos cancelar ou deduzir o crédito de bônus da conta do jogador.

16.10.2.10. O requisito de aposta padrão para o dinheiro de bônus é 35 vezes o valor do bônus recebido, e para apostas esportivas, é 35 vezes o valor do bônus recebido. No entanto, promoções específicas podem ter requisitos de apostas diferentes, que serão especificados nos termos e condições relevantes.

16.10.2.11. Os requisitos de apostas referem-se à quantidade total de apostas que devem ser feitas antes que o bônus e quaisquer ganhos acumulados possam ser transferidos para o seu saldo em dinheiro e retirados. Os requisitos de apostas específicos para cada bônus serão declarados nos termos desse bônus, expressos como um múltiplo do valor do bônus ou do bônus mais o valor do depósito. Nem todas as apostas contribuem igualmente para os requisitos de apostas. Por exemplo, apostas em blackjack, roleta, jogos de fliperama, jogos de vídeo pôquer, bacará, casino hold'em, 2 ways royal, craps e sic bo contribuem com 25% do valor real da aposta. Os jogos de mesa têm uma contribuição de 25%, Sic Bo, Royal Craps, Baccarat e Red Dog têm uma contribuição de 0%, enquanto a maioria dos jogos de caça-níquéis contribui com 50%. Os Blaze Originals contribuem com 100% para os requisitos de apostas. Essas porcentagens podem estar sujeitas a alterações, portanto, é aconselhável entrar em contato com o suporte ao cliente do site para confirmar a contribuição de apostas de um jogo específico.

16.11. Requisitos de apostas

16.11.1. Ao receber um bônus, ele é adicionado ao seu saldo de bônus até que você cumpra os requisitos de apostas.

16.11.2. Os requisitos de apostas representam o número de vezes que você deve jogar com um bônus antes de poder sacar quaisquer ganhos. Quando os requisitos de apostas forem atendidos, o valor do bônus e quaisquer ganhos acumulados serão transferidos para o seu saldo principal.

16.11.3. Os requisitos de apostas para bônus tornam-se nulos se o seu saldo for inferior a 0,01 euro (ou o equivalente na moeda da sua conta).

16.11.4. Os fundos ganhos com bônus não poderão ser sacados até que todos os bônus tenham sido apostados.

16.11.5. Se você decidir fazer um saque antes de cumprir os requisitos de apostas, o dinheiro do bônus será perdido. Nesses casos, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente do site.

16.11.6. Você tem o direito de solicitar o abandono dos bônus entrando em contato com o suporte ao cliente do site, que zerará o saldo do seu bônus.

16.12. Rodadas grátis

Ao receber rodadas grátis, você pode jogar um jogo específico no site sem usar seu dinheiro real. Os ganhos das rodadas grátis são convertidos em dinheiro de bônus ou dinheiro real. Se convertidos em dinheiro de bônus, os fundos devem ser apostados 35 vezes antes de serem transferidos para o seu saldo em dinheiro e se tornarem elegíveis para saque.

Observe que as informações acima são uma visão geral dos termos e condições da promoção. É essencial revisar os termos e condições específicos de cada promoção para garantir um entendimento completo das regras e requisitos.

17. Regras de apostas esportivas

17.1. A Prolificá Trade N.V. aceita apostas e apostas em eventos esportivos apresentados no Site. Cada esporte tem suas próprias regras e regulamentos específicos que se aplicam.

17.2. Você não tem permissão para apostar que excedam o saldo de sua conta.

17.3. Uma vez que uma aposta tenha sido feita e confirmada, ela não poderá ser alterada ou cancelada. É de sua responsabilidade garantir que todos os detalhes de sua aposta estejam corretos antes de fazê-la.

17.4. A Prolificá Trade N.V. reserva-se o direito de anular ou cancelar toda, ou parte de uma aposta, mesmo depois de ela ter sido aceita, se houver um motivo válido para isso. Alguns motivos para anular ou cancelar uma aposta podem incluir:

Erros de redação ou erros palpáveis no evento, nas probabilidades ou no horário de início.
Tentativas de contornar limites ou gerenciamento de risco fazendo várias apostas idênticas, ou semelhantes, ou abrindo várias contas.
O usuário tem acesso a anúncios públicos ou informações secretas que podem influenciar o resultado da aposta.
Combinação de apostas relacionadas.
Participação ativa no evento como jogador, árbitro, gerente ou tendo um relacionamento direto, ou indireto com os participantes.
Erros técnicos no site que resultem em probabilidades ou eventos incorretos.
Qualquer outro motivo válido comunicado ao usuário mediante solicitação.

17.5. Se houver qualquer alteração em relação ao local de um evento, a Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de cancelar todas as apostas relacionadas a esse evento.

17.6. A Prolificá Trade N.V. reserva-se o direito de cancelar todas as apostas se houver mudanças significativas nas circunstâncias de um evento, como mudanças no tempo de jogo, distância ou número de períodos.

17.7. Os ganhos serão creditados em sua conta assim que o resultado do evento for confirmado.

17.8. O resultado de um mercado é liquidado assim que for determinado. A Prolificá Trade N.V. tem o direito de liquidar os resultados do jogo se um mercado não for determinado no início do jogo. Isso se aplica à duração normal da partida, a menos que seja indicado o oposto na descrição do mercado no site. Por exemplo:

No futebol, o mercado do vencedor da partida é determinado após 90 minutos, incluindo qualquer tempo adicional.
Se o jogo for para a prorrogação e o mercado especificar "incluir prorrogação", o resultado após o tempo extra será considerado.
Cobranças de pênaltis ou outros momentos decisivos podem não ser considerados, a menos que o mercado indique o oposto.

Se o jogo for adiado, o evento poderá permanecer aberto, e as apostas permanecerão válidas por até 48 horas a partir do horário oficial de início. No entanto, a Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de anular essas apostas e reembolsar os valores apostados. Se o evento abandonado continuar dentro de 48 horas, determinados mercados serão liquidados, enquanto outros serão cancelados, e as apostas serão reembolsadas. Os jogos de tênis não seguem a regra de 48 horas, e as apostas permanecem válidas até que o representante oficial determine o vencedor.

17.9. Explicação de tipos específicos de apostas:

No caso de uma partida abandonada com pelo menos um marcador, as apostas no primeiro marcador serão aplicadas, enquanto as apostas no último marcador serão canceladas.
As apostas Heda-to-Heda comparam o desempenho de dois jogadores. Se o resultado for um empate, todas as apostas serão anuladas.
As apostas Triguilho preveem o desempenho de vários participantes. Se alguns participantes não participarem, as probabilidades dos participantes restantes serão alteradas, e uma redução nas probabilidades poderá ser aplicada.
Os mercados de apostas referem-se a cartões amarelos e vermelhos. Os cartões mostrados após o apito final não serão considerados.
Os mercados de apostas com pontos atribuem valores aos cartões amarelos e vermelhos. Um jogador não pode acumular mais de 35 pontos durante o jogo.
Os escanteios são considerados para fins de liquidação somente se forem cobrados durante a liquidação do mercado relevante. Se um escanteio for concedido, mas não for cobrado, ele não será contado.
Os intervalos do jogo são divididos em períodos específicos. Por exemplo, o primeiro intervalo é de 00:01 até a conclusão do minuto indicado como o minuto final. O árbitro determina o último intervalo de tempo a partir do minuto indicado até o final do período.

17.10. As apostas efetuadas por ordem ou por meio de casas de apostas, ou agentes de apostas não são permitidas. Além disso, não são permitidas apostas em eventos nos quais o apostador esteja participando ou que sejam encomendadas por qualquer pessoa que participe do evento. Isso também inclui apostas em ligas, copas ou outros eventos dos quais o respectivo clube/organização esteja participando. Se esses regulamentos forem violados, a Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de recusar o pagamento dos ganhos, cancelar as apostas e devolver as apostas. A Prolificá Trade N.V. não é responsável por determinar se um usuário é membro de algum dos grupos mencionados. A empresa pode tomar as medidas necessárias quando um usuário for identificado como membro de qualquer um dos grupos mencionados.

17.11. Os detalhes do placar ao vivo fornecidos na Prolificá Trade N.V. são apenas a título informativo e não servem como base para liquidação. É importante que todos os usuários verifiquem a precisão dos detalhes do placar antes de fazer suas apostas.

Observe que essas regras estão sujeitas a alterações e é recomendável revisar regularmente a versão mais atualizada das regras de apostas esportivas fornecidas pela Prolificá Trade N.V.

18. NetEnt

Restrição absoluta: A NetEnt proíbe o fornecimento de jogos de cassino da NetEnt a qualquer entidade que opere nas jurisdições listadas abaixo, independentemente de a entidade ter obtido licenças ou não. As jurisdições restritas incluem Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Itália, Letônia, Lituânia, México, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido e Estados Unidos da América.
Territórios na lista negra: Os jogos de cassino da NetEnt não podem ser oferecidos nos seguintes territórios: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Equador, Etiópia, França, Gana, Guiana, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Letônia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Romênia, Cingapura, Espanha, Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidade e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iêmen e Zimbábue.
Territórios de Brandes Games na lista negra: Além dos Territórios na Lista Negra mencionados acima, determinados jogos da marca NetEnt têm restrições adicionais, como segue:

3.1. Vídeo caça-níquéis O Planeta dos Macacos: Esse jogo não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Azerbaidjão, China, Índia, Malásia, Qatar, Rússia, Tailândia, Turquia e Ucrânia.

3.2. Vídeo caça-níquéis Vikings: Esse jogo não deve ser oferecido nas seguintes jurisdições: Azerbaidjão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Myanmar, Papua-Nova Guiné, Qatar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia e Estados Unidos da América.

3.3. Vídeo caça-níquéis Narcos: Esse jogo não deve ser oferecido na Indonésia e na Coreia do Sul.

3.4. Vídeo caça-níquéis, Street Figite: Esse jogo não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Anguilla, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Cayman, China, Chile, Ilha Cléverton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Sabá, São Bartolomeu, Santo Eustáquio, São Cristóvão e Névis, Santa Lúcia, São Martinho, São Pedro e Miquelon, São Vicente e Granadinas, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turcas e Caicós, Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas e Venezuela.

3.5. Slot de Vídeo Fascínio TV: Esse jogo não deve ser oferecido em Cuba, Jordânia, Turquia e Arábia Saudita.

4. Universal Monsteras: Os jogos Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse e The Invisible Man só podem ser jogados nos seguintes territórios: Andorra, Áustria, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Holanda, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia, Rússia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Turquia e Ucrânia.

19. Transferir ou vender suas contas para outra pessoa

Proibição de transferência de conta: Os clientes estão proibidos de transferir ou vender suas contas a outros indivíduos, ou entidades. Essa proibição inclui a transferência de quaisquer ativos valiosos associados à conta, como ganhos, depósitos, apostas, direitos e reivindicações. Essa proibição se aplica a qualquer forma de transferência, incluindo propriedade de contas, ônus, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca, doação ou qualquer outro envolvimento com fiduciários, ou terceiros, sejam eles indivíduos, empresas, fundações ou associações.

Os clientes são aconselhados a revisar e cumprir os termos e condições definidos pela NetEnt para garantir uma experiência de jogo perfeita e agradável, mantendo a integridade e a segurança de suas contas e ativos.

20. Jogo responsável no novo Blaze1 Casino

O jogo responsável é um aspecto fundamental dos serviços da Prolific Trade N.V., e priorizamos o bem-estar e a segurança de nossos usuários. Implementamos várias medidas para promover o jogo responsável e abordar os riscos potenciais associados ao comportamento excessivo ou problemático do jogo. Observe as diretrizes a seguir:

a. Verificação de idade: É estritamente proibido que indivíduos com menos de 18 anos participem de atividades de jogos de azar. A Prolificá Trade N.V. tem o compromisso de impedir o acesso de indivíduos menores de idade aos nossos serviços. Reservamo-nos o direito de solicitar a documentação de comprovação de idade a qualquer momento e, se um cliente for considerado menor de idade após a verificação de idade, todos os ganhos serão confiscados.

b. Ferramentas de jogo responsável: Embora encorajemos os usuários a desfrutar do jogo de forma responsável, intendemos que o jogo pode se tornar viciante para algumas pessoas. Para garantir um jogo responsável, oferecemos várias ferramentas que permitem aos usuários controlar suas atividades de jogo. Essas ferramentas incluem limites para depósitos, apostas, perdas e duração das sessões. Além disso, os usuários podem fazer pequenas pausas ou se autoexcluir, se necessário. Para obter informações mais detalhadas, consulte nossa página de Jogo Responsável.

c. Gerenciamento de limites de jogo responsável: os usuários podem definir ou modificar seus limites de jogo responsável fazendo login em suas contas. Se as ferramentas disponíveis forem insuficientes para controlar as atividades de jogo, recomendamos considerar uma pausa ou a autoexclusão.

d. Autoexclusão: A autoexclusão oferece aos usuários a opção de suspender o uso de nossos serviços por um período específico. A Prolificá Trade N.V. oferece períodos efetivos de autoexclusão de 24 horas, três dias, uma semana, 30 dias ou um período indefinido. Para serem excluídos por um período indefinido, os usuários devem entrar em contato com a Prolificá Trade N.V. diretamente.

e. Conformidade com a autoexclusão: Os usuários são responsáveis por aderir a qualquer acordo de autoexclusão que tenham feito. A Prolificá Trade N.V. se esforçará para colocar endereços e dispositivos na lista negra quando possível, embora restrições técnicas possam impedir isso em certos casos.

f. Eficácia da autoexclusão: A eficácia da autoexclusão depende do compromisso do usuário em gerenciar seu próprio comportamento. Embora a autoexclusão possa ser uma ferramenta eficaz, ela não deve substituir a responsabilidade pessoal. Os usuários são aconselhados a não tentar se registrar novamente durante o período de autoexclusão.

g. Contas duplicadas e autoexclusão: Durante um período de autoexclusão, a Prolificá Trade N.V. tomará medidas para evitar que os usuários criem contas duplicadas. Todas as contas encontradas vinculadas a uma conta autoexcluída serão fechadas e todos os saldos restantes serão devolvidos à fonte de depósito original.

h. Cancelamento de autoexclusão: Se um usuário desejar cancelar uma autoexclusão ou reabrir sua conta, uma solicitação por escrito deverá ser enviada ao suporte ao cliente. No entanto, a Prolificá Trade N.V. se reserva o direito de manter as contas fechadas ou negar pedidos de reabertura para garantir a segurança do jogador, conforme determinado pelo nosso Departamento de Jogo Responsável.

i. Contas fraudulentas e autoexclusão: Ao aceitar os termos e condições, os usuários confirmam que não estão excluídos de nossos serviços. Depósitos, perdas ou ganhos associados a contas adicionais, ou duplicadas criadas fraudulentamente não serão devidos, ou reembolsados. Entretanto, quaisquer saldos remanescentes não utilizados de depósitos serão totalmente reembolsados. Os Departamentos de Jogo Responsável ou de Fraude da Prolificá Trade N.V. podem solicitar formas adicionais de documentação, como verificação de identidade e verificação de voz/telefone, para investigar esses casos minuciosamente.

j. Reconhecimento do risco: ao participar de atividades de jogos de azar na Prolificá Trade N.V., os usuários reconhecem que estão sujeitos ao risco de perder dinheiro. Os resultados dos jogos e apostas são baseados na sorte e no acaso, e quaisquer perdas incorridas são de responsabilidade exclusiva do usuário.

k. Suporte e assistência externos: Nossos sites fornecem links para organizações e informações externas de terceiros que podem ser úteis para indivíduos que estejam enfrentando problemas relacionados a jogos de azar. Se você acredita que pode estar desenvolvendo um vício em jogos de azar ou tendo problemas com jogos de azar, recomendamos enfaticamente que busque assistência nessas organizações. Se o jogo tiver afetado negativamente a sua vida ou se você reconhecer algum problema relacionado ao jogo, entre em contato conosco diretamente. Além disso, se você ou alguém que você conhece estiver em uma situação crítica e expressar pensamentos suicidas durante a comunicação com nossos agentes, reservamo-nos o direito de entrar em contato com as autoridades locais relevantes para garantir que medidas imediatas sejam tomadas para proteger o bem-estar das pessoas afetadas pelo problema do jogo.

l. Segurança da conta: É responsabilidade dos usuários individuais manter a segurança de suas contas. Os usuários devem garantir que suas senhas e detalhes de login não sejam acessíveis a outras pessoas, especialmente menores de idade ou indivíduos com problemas de jogo conhecidos. Recomendamos fazer o logout se um dispositivo puder ser acessado por outras pessoas, e os usuários devem estar cientes de que o logout automático ocorre após 40 minutos de inatividade.

m. Apostas pendentes e autoexclusão: se um usuário solicitar a autoexclusão enquanto ainda houver apostas pendentes com resultados desconhecidos, quaisquer ganhos subsequentes dessas apostas serão enviados assim que o evento for resolvido.

n. Denúncia de acesso de menores de idade: se você tiver motivos para acreditar que uma pessoa menor de 18 anos está acessando nossos serviços, entre em contato conosco imediatamente. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail em [endereço de e-mail] ou pelo Live chat em nosso site.

o. Coleta e retenção de dados: Informamos que dados confidenciais relacionados a problemas com jogos de azar ou exclusão são coletados e mantidos em registro para cumprir nossas obrigações legais em relação aos indivíduos afetados.

p. Monitoramento e suspensão de conta: A Prolificá Trade N.V. monitora todos os canais de comunicação e analisa cuidadosamente todos os documentos enviados. Com base nas informações fornecidas ou comunicadas pelo jogador, reservamo-nos o direito de suspender a conta de um jogador se forem identificados sinais de problemas com jogos de azar.

Priorizamos o jogo responsável e temos o compromisso de manter um ambiente de jogo seguro e agradável para nossos usuários. É fundamental que os indivíduos se envolvam em atividades de jogo com responsabilidade e busquem ajuda quando necessário.

Ao concordar com estes Termos, você reconhece e aceita as responsabilidades e obrigações associadas à sua Conta, conforme descrito nesta seção. É importante ler e entender essas disposições para garantir uma experiência de jogo tranquila e agradável no Site.